Die meisten Unternehmen wissen ziemlich genau, auf welcher Position sie bei Google stehen. Was ChatGPT, Perplexity oder der KI-Modus von Google über sie erzählen, wissen dagegen die wenigsten. Dabei fragen immer mehr Menschen eine KI, bevor sie einen Anbieter anrufen. Eine Search Console für ChatGPT gibt es nicht, aber mit etwas System lässt sich die eigene KI-Sichtbarkeit trotzdem prüfen, mit kostenlosen Mitteln und an einem Nachmittag. So gehen wir dabei vor.
Schritt 1: Die Fragen Ihrer Kunden sammeln
Der Test steht und fällt mit den Fragen. Es bringt wenig, die KI nach Ihrem eigenen Firmennamen zu fragen, denn so sucht kein Neukunde. Sammeln Sie stattdessen 10 bis 20 Fragen, die Ihre Kunden tatsächlich stellen würden, und zwar aus vier Richtungen:
- Anbieter in der Region: Welche Werbeagentur in Bonn ist gut für mittelständische Unternehmen?
- Problem statt Lösung: Unsere Website bringt keine Anfragen, was können wir tun?
- Vergleich und Entscheidung: Lohnt sich eine Agentur oder ein Freelancer für unsere neue Website?
- Ihr Unternehmen direkt: Was weißt du über JXS aus Bonn? Was sagen Kunden darüber?
Die beste Quelle für solche Fragen sind Ihre eigenen Erstgespräche. Notieren Sie, wie Kunden ihr Anliegen formulieren, bevor sie Ihre Fachbegriffe kennen. Genau so tippen oder sprechen sie es auch in eine KI.
Schritt 2: Richtig testen
Stellen Sie jede Frage in mehreren Systemen, mindestens in ChatGPT, im KI-Modus oder den KI-Übersichten von Google, in Perplexity und in Microsoft Copilot. Die Systeme nutzen unterschiedliche Quellen und kommen oft zu unterschiedlichen Ergebnissen. Damit die Antworten nicht durch Ihren eigenen Verlauf verfälscht werden, testen Sie im privaten Browserfenster, ohne Anmeldung oder in einem neuen Chat mit ausgeschalteter Erinnerungsfunktion.
Wichtig: KI-Antworten schwanken. Dieselbe Frage kann beim zweiten Mal andere Namen liefern. Stellen Sie jede Frage deshalb zwei- bis dreimal und werten Sie aus, wie oft Sie vorkommen, nicht nur ob. Halten Sie die Ergebnisse in einer einfachen Tabelle fest: Frage, System, Datum, genannt ja oder nein, an welcher Stelle, mit oder ohne Link, inhaltlich korrekt oder nicht und welche Wettbewerber genannt wurden. Wiederholen Sie den Test einmal im Monat mit denselben Fragen, dann sehen Sie Entwicklungen statt Zufallstreffer.
Schritt 3: Die Quellen auswerten
Der spannendste Teil des Tests sind nicht die Namen, sondern die Quellen. Perplexity, Copilot und die KI-Übersichten von Google zeigen an, auf welche Seiten sie sich stützen, ChatGPT tut das bei Antworten mit Websuche ebenfalls. Schauen Sie genau hin: Sind es Branchenverzeichnisse, Bewertungsportale, Vergleichsartikel, Seiten von Wettbewerbern oder Lokalmedien? Diese Liste ist Ihr Arbeitsplan. Wenn eine KI bei Ihrer Kernfrage immer wieder dasselbe Verzeichnis oder denselben Ratgeberartikel zitiert, dann ist das der Ort, an dem Sie vorkommen müssen.
Prüfen Sie außerdem, was die KI über Ihr Unternehmen behauptet, wenn Sie direkt danach fragen. Veraltete Adressen, falsche Leistungen oder verwechselte Firmen sind häufiger, als man denkt. Fast immer steckt eine Quelle im Netz dahinter, die Sie korrigieren können, etwa ein alter Verzeichniseintrag oder ein vergessenes Profil.
Schritt 4: Was Ihre Analyse-Tools verraten
Neben den manuellen Tests liefern Ihre vorhandenen Werkzeuge erste harte Zahlen. In Google Analytics 4 finden Sie Besuche aus KI-Systemen über die Dimension Sitzungsquelle. ChatGPT hängt an Links in seinen Antworten den Parameter utm_source=chatgpt.com an, andere Systeme übergeben ihre Domain als Verweisquelle. In einer Exploration filtern Sie die Quelle mit diesem regulären Ausdruck:
chatgpt\.com|openai\.com|perplexity\.ai|copilot\.microsoft\.com|gemini\.google\.com|claude\.aiBehandeln Sie das Ergebnis als Untergrenze. Ein Teil der Besucher aus KI-Antworten kommt ohne erkennbare Quelle an und landet in GA4 als direkter Aufruf, etwa aus Apps oder wenn ein Link kopiert wird.
Seit Februar 2026 gibt es in den Bing Webmaster Tools außerdem einen Bericht namens AI Performance. Er zeigt, wie oft Ihre Seiten in Microsoft Copilot und den KI-Zusammenfassungen von Bing als Quelle genannt werden und zu welchen Suchanfragen. Das ist bisher der einzige offizielle Einblick dieser Art, deckt aber nur das Microsoft-Umfeld ab, nicht ChatGPT oder Google. Ein indirektes Signal liefert die Google Search Console: Steigen bei einer Ratgeberseite die Impressionen, während die Klickrate fällt, nimmt oft eine KI-Übersicht die Antwort vorweg.
Und dann gibt es noch die einfachste Messmethode von allen: fragen. Ergänzen Sie in Ihrem Kontaktformular oder im Erstgespräch die Frage, wie der Kunde auf Sie aufmerksam geworden ist, und nehmen Sie KI-Assistenten als Antwortmöglichkeit mit auf. Das ist unscharf, aber ehrlicher als jede Hochrechnung.
Schritt 5: Brauchen Sie ein Tool dafür?
Inzwischen gibt es zahlreiche Werkzeuge, die Prompts automatisch in mehreren KI-Systemen abfragen und die Ergebnisse über die Zeit protokollieren. Für Unternehmen mit vielen Produkten, mehreren Märkten oder starkem Wettbewerb kann das sinnvoll sein. Für die meisten kleinen und mittleren Unternehmen reicht der manuelle Test mit einer festen Fragenliste einmal im Monat völlig aus. Wichtiger als das Tool ist, dass Sie die Ergebnisse auch in Maßnahmen übersetzen.
Was tun, wenn Sie nicht vorkommen?
Keine Panik, das ist der Normalfall, besonders bei jungen Websites und kleineren Unternehmen. Die Ursachen sind meist dieselben: Die Website beantwortet die Fragen der Kunden nicht klar genug, die Firmendaten im Netz sind uneinheitlich, oder es fehlen Erwähnungen auf den Seiten, die die KI als Quelle nutzt. Welche Hebel es gibt, haben wir im Beitrag GEO erklärt zusammengefasst. Für lokale Anbieter ist ein gepflegtes Unternehmensprofil der schnellste Anfang, dazu mehr im Beitrag über lokales SEO in Bonn. Wenn Sie den Test lieber von uns machen lassen wollen, inklusive Auswertung und Maßnahmenplan, gehört das zu unserem Angebot für SEO und GEO.
Häufige Fragen
Kann ich sehen, wie oft ChatGPT mein Unternehmen nennt?
Nicht direkt. OpenAI stellt dafür keine Auswertung bereit. Sie können aber mit wiederholten Tests prüfen, wie oft Sie bei typischen Kundenfragen genannt werden, und in Google Analytics sehen, wie viele Besucher über Links aus ChatGPT kommen.
Warum nennt die KI meine Konkurrenz, aber nicht mich?
Meist, weil die Konkurrenz an mehr Stellen im Netz vorkommt: in Verzeichnissen, Bewertungsportalen, Vergleichsartikeln oder der Presse. Schauen Sie sich die Quellen an, die die KI zitiert, und prüfen Sie, wo Ihr Unternehmen dort fehlt.
Wie oft sollte ich meine KI-Sichtbarkeit prüfen?
Einmal im Monat mit derselben Fragenliste reicht für die meisten Unternehmen. So erkennen Sie Veränderungen nach Maßnahmen oder Modell-Updates, ohne sich von einzelnen Ausreißern verrückt machen zu lassen.
Über den Autor: Oliver Misch
Geschäftsführer der medienplus GmbH
Oliver führt die Agentur hinter JXS seit der Gründung 2009 und hat in dieser Zeit über 250 Unternehmen bei Websites, Marken und Kampagnen begleitet. Er schreibt hier über das, was in Projekten wirklich funktioniert. Fragen zum Beitrag? Einfach melden oder mehr über Oliver erfahren.